為深入貫徹落實“放管服”改革精神，亭湖區人社局緊緊圍繞全市人社系統“創新創特爭一流提升年”活動要求，以“互聯網+5G網絡”為技術基礎，率先建成“5G工傷處理中心”，成功推出了“工傷保險業務網上辦理平臺”，開通微信、電腦客戶端等申報渠道，減輕用人單位負擔和方便群眾辦事，真正實現“足不出戶辦工傷”。

該平臺上線運行后，用人單位和職工可通過掃描二維碼或者登陸電腦客戶端等方式，在網上提出工傷保險業務申請。包括“工傷備案”、“工傷認定”、“勞動能力鑒定”、“工傷待遇”、“工傷預防”等項目。也可在各鄉鎮（街道、經濟區）的便民服務點選擇就近申報，申請代辦服務，由服務點與人社部門在線聯動辦理相關業務，實現即到即辦，就近快辦。網上平臺徹底打通行政、經辦部門間的信息壁壘，解決了“部門多頭跑、資料反復送、等待時間長”等堵點問題。

為確保工傷保險業務網上辦理平臺順利上線，亭湖區人社局召開全區各鄉鎮（街道、經濟區）共計13個便民服務點人社專員業務系統專題培訓會。本次培訓會重點對網上平臺的網報端、中心端進行現場演示、操作，并對工傷保險相關業務的受理、調查取證、制作文書等方面注意事項統一授課。培訓會采取現場演練、互動問答等形式開展，氣氛熱烈，務實高效。

與會人員表示，在今后的工作中，將充分發揮便民服務點功能，利用網上平臺不斷提升辦事服務水平，最大限度保障工傷職工合法權益，將“不見面審批”要求落到實處。